Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En borenivalios, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera e inversión.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. La información que recogemos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma.

Datos de Identificación Personal Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o webinars.

Información Financiera Educativa Nivel de conocimiento financiero, objetivos de inversión educativos, y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia formativa.

Datos de Navegación Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.

Información de Comunicación Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas, comentarios y feedback sobre nuestros servicios educativos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios de formación financiera de alta calidad. Nuestro enfoque está centrado en el aprendizaje y el desarrollo de competencias financieras.

Personalización del Aprendizaje Adaptamos el contenido educativo según tu nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje específicos.

Comunicación Educativa Te enviamos materiales formativos, recordatorios de webinars, y actualizaciones sobre nuevos cursos disponibles.

Mejora de Servicios Analizamos el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora en nuestros métodos de enseñanza.

Soporte Técnico y Educativo Proporcionamos asistencia técnica y apoyo académico personalizado durante tu proceso de formación.

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tratamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato Para proporcionar los servicios educativos que has contratado, incluyendo acceso a cursos, webinars y materiales formativos.

Consentimiento Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y servicios educativos adicionales.

Interés Legítimo Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso de la plataforma y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Cumplimiento Legal Para cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos y fiscales.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de borenivalios, tienes derechos específicos sobre tu información personal que garantizamos y facilitamos ejercer. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer cualquiera de estos derechos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.

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Derecho de Rectificación

Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

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Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a support@borenivalios.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer
Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad
Especifica claramente qué información o acción solicitas
Recibirás confirmación de tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas
Procesaremos tu solicitud y te responderemos en el plazo legal de un mes

Compartir Información con Terceros

borenivalios no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios Educativos Plataformas de videoconferencia y sistemas de gestión de aprendizaje que facilitan la impartición de nuestros cursos.

Procesadores de Pago Servicios de pago seguros para procesar las transacciones de inscripción a nuestros programas formativos.

Servicios de Comunicación Plataformas de email marketing para enviarte información educativa relevante, solo con tu consentimiento previo.

Cumplimiento Legal Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

Garantía de Protección

Todos nuestros socios y proveedores deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos y firmar acuerdos de confidencialidad antes de acceder a cualquier información personal.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Encriptación de Datos Toda la información sensible se encripta durante la transmisión y almacenamiento utilizando protocolos SSL/TLS.

Control de Acceso Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, con sistemas de autenticación multifactor obligatorios.

Monitoreo Continuo Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o no autorizadas.

Copias de Seguridad Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para garantizar la disponibilidad y recuperación de datos.

Actualizaciones de Seguridad Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y mejores prácticas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la legislación aplicable.

Datos de Estudiantes Activos Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante los 5 años posteriores para fines de soporte y seguimiento educativo.

Registros de Comunicación Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para mejorar la calidad del servicio.

Datos Financieros La información de facturación se conserva durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas.

Datos de Marketing Si has dado tu consentimiento para comunicaciones comerciales, conservamos estos datos hasta que retires tu consentimiento.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Cookies Esenciales Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tu progreso en los cursos.

Cookies de Rendimiento Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia de aprendizaje.

Cookies de Personalización Permiten personalizar el contenido y las recomendaciones según tus preferencias de aprendizaje.

Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma.

Cambios Menores Para actualizaciones menores, publicaremos la versión revisada con la nueva fecha de vigencia en nuestro sitio web.

Cambios Significativos Para modificaciones importantes que afecten tus derechos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación.

Tu Consentimiento Continuo El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud.

Email de Privacidad

support@borenivalios.com

Teléfono

+34 871 239 472

Dirección Postal

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